O coaching é um processo interativo e individual que prevê a existência de tarefas entre as sessões. O que é aprendido é praticado imediatamente. O automonitoramento, os exercícios e a prática são os pontos críticos do coaching. É através deles que os progressos e a conquista das metas podem ser discutidos, revistos e avaliados de maneira contínua.

Os atendimentos podem ser pessoais ou a distância. A periodicidade varia de acordo com a disponibilidade e necessidade do cliente. Usualmente realizam-se encontros semanais com duração média entre 30 minutos e uma hora. Dependendo da agenda do cliente é possível realizar três ou quatro encontros mensais. Encontros quinzenais não são recomendados pois a eficácia do programa pode ficar comprometida.

O programa de coaching é feito em ciclos de 12 sessões. Ao final de cada ciclo é realizada uma avaliação. De acordo com ela e o interesse do cliente podem ser contratados outros ciclos ou sessões adicionais de follow up para manutenção dos ganhos ou habilidades conquistadas com o coaching.